Condiciones generales de pago

Cómo donar

A continuación te dejamos algunos consejos para donar de forma eficiente y fácil en nuestra página web:

1. Puedes encontrar las diferentes formas de ayudar/donar navegando a través de nuestra web o a través del menú en la pestaña «AYUDA» o directamente desde el icono del carrito que aparece arriba a la derecha para volver a la «Tienda», donde tenemos disponibles cuatro opciones de «Donación».

2. Entra en la opción en el que estás interesado para obtener información detallada de la misma. Dentro de cada opción/producto encontrarás todas sus características y recomendaciones.

3. A medida que te vayan interesando donar más o menos opciones/productos, añádelos al carrito y sigue navegando. En todo momento podrás ir revisando lo que has elegido a través del icono de carrito que aparece en el extremo superior derecho de la página.

4. Cuando hayas finalizado y tengas tus opciones de «Donación», pulsa en tu donación y seguidamente pulsa en confirmar, a continuación sólo tendrás que confirmar tus datos o rellenarlos en caso de que no estés registrado en la página. Recuerda que las formas de pago que tenemos disponibles son: – Pago con tarjeta – Pago transferencia bancaria.

5. Una vez seleccionada la forma de pago, serás redirigido a una pasarela de pago segura donde tendrás que introducir los datos necesarios (número de la tarjeta en caso de elegir esta opción), y confirmar la donación.

6. Tu donación se hará efectiva cuando recibas en tu email un correo de confirmación. En el caso de que no te llegue en 24-48 horas, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Condiciones generales de uso

Esta página web (en adelante «Sitio Web») y su dominio sitio web: https://conlalechealcuello.org son propiedad de: ALBA Ganaderos Sociedad Cooperativa Andaluza con domicilio en Calle Baza, parcela nº3, portal A, 2ª planta, oficina 2. Polígono Industrial Juncaril 18220 Albolote (Granada) (en adelante ALBA Ganaderos) (en adelante, «Nosotros» o «el Responsable del Tratamiento»). El presente Sitio Web ha sido creado por ALBA Ganaderos, con la finalidad de difundir la actividad de e-commerce, facilitando información sobre sus servicios, actividades, funcionamiento y otros contenidos de interés relacionados.

El proceso de registro o donación en este Sitio Web implica la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas Condiciones Generales de Pago y de la Política de Privacidad aplicada en función a la legislación vigente y así expresada como tal en los apartados referidos. Para contactar con el representante del Responsable de Tratamiento de nuestra web puedes enviar un correo electrónico a: info@conlalechealcuello.org

Donaciones disponibles

Todos los productos disponibles en este Sitio Web y sus muestras en pantalla, se acompañan de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a ALBA Ganaderos.

Precios

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento de la donación, son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. En la visión de producto o listado de éstos, los precios le serán informados con IVA incluido (al tipo impositivo vigente en cada momento). Cuando el usuario formalice la donación, el sistema informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles y de los gastos de envío correspondientes. Las ofertas sobre productos y artículos determinados se indicarán en la ficha del producto o servicio, manteniendo su vigencia mientas así se muestren en el catálogo de productos.

Forma de pago

Las donaciones y servicios en este Sitio Web podrán pagarse mediante tarjeta de crédito o débito o mediante transferencia bancaria en la cuenta que se indica en el sistema.
La iniciación del proceso de donación en este Sitio Web solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas modalidades de pago.

Como sistema de pago electrónico, este Sitio Web está adscrito a la Plataforma Segura de Pagos Stripe. Podrá realizar su compra mediante este método de pago.

En el supuesto de que usted quiera abonar su donación mediante tarjeta de crédito o débito, deberá seguir los siguientes pasos:

a) Cuando termine de realizar un pedido escoja la opción Tarjeta de crédito (Stripe).

b) Se abrirá un recuadro de Stripe donde deberá introducir el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la misma y el código de verificación de 3 dígitos que aparece en la parte trasera de la tarjeta de crédito (CVC).

En el caso de pago con transferencia bancaria, cuando termine de realizar la donación le aparecerá los datos bancarios y el número de cuenta al que tiene que realizarla junto a un resumen de la donación y sus datos de facturación. Es necesario que nos envíe el justificante de transferencia con el concepto «DONACIÓN» a:  info@conlalechealcuello.org

Protocolo de donaciones

Una vez realizada una donación a través del sistema, recibirá un e-mail a la dirección que nos haya suministrado con la información completa de la misma (número de pedido, forma de pago, donación realizada, etc…). Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones en relación a su pedido. Si desea recibir la factura en formato papel indíquelo como información adicional en el campo “Notas del pedido”.

Envío y entrega de donaciones

La iniciación del proceso de donación en este Sitio Web solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario.

*Por favor, ten en cuenta:
Todas las opciones de Donación son de productos virtuales, es decir, productos intangibles que no se envían y por tanto no tienen gastos de envío y el IVA está incluido en la donación.
Por cada litro de leche que los consumidores paguen a través de esta plataforma web, las cooperativas del Sur de España donarán un litro de leche a los colectivos más necesitados a través de Banco de Alimentos y distintas ONGs. Las donaciones conseguidas a través de esta campaña serán publicadas tanto en esta web cómo en nuestros perfiles de redes sociales.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Resolución

Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto inmediatamente anterior y en virtud de lo expresamente estipulado en el Reglamento UE 524/2013 y demás normativa aplicable, ALBA Ganaderos, pone a disposición del/de los USUARIO/S el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
A través del mismo el/los USUARIO/S tendrán la posibilidad de acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea.